El Usuario está registrado. el único responsable de la veracidad y la exactitud de la información y los datos proporcionados a Ventis S.r.l. y solicitado por éste y se compromete a comunicar a la mayor brevedad cualquier modificación de la información y datos inicialmente facilitados.

• Al mismo tiempo que confirma la orden de compra, el Usuario acepta y declara que:
• a) haber leído, entendido y aceptado las Condiciones Generales de Navegación y Uso del Sitio Web;
• b) autorizar a Ventis S.r.l. al procesamiento de datos personales comunicados durante el registro en el Sitio y en el momento de la compra, así como para transmitir a Ventis S.r.l. los datos personales necesarios para el procesamiento del pago según las modalidades; indicar;
• c) se compromete a guardar una copia electrónica del contrato y de las presentes Condiciones Generales de Navegación y Uso del Sitio Web;
• d) enviar, a solicitud de Ventis S.r.l., una copia de su documento de identidad; también a los efectos de acreditar la titularidad efectiva de los de la tarjeta de crédito utilizada. En caso de falta de envío dentro de las siguientes 24 (veinticuatro) horas, Ventis S.r.l. será capaz de rechazar el pago y cancelar el pedido. Se le enviará el ticket de compra correspondiente al pedido. se muestra en el Sitio y puede ser imprimirse usando el enlace apropiado.

• Antes de aceptar la entrega del Producto/Servicio por parte del transportista designado, el Usuario (en presencia del propio transportista) debe haber comprueba que:
• a) la cantidad; y el tipo de Productos/Servicios adquiridos corresponden a lo indicado en el documento de transporte;
• b) el embalaje utilizado para el transporte está intacto, sin daños, húmedo o, en cualquier caso, alternado incluso solo en los materiales de sellado;
• c) la cantidad; y el tipo de Productos/Servicios entregados corresponden a lo que se compró.

Cualquier pérdida o daño deberá ser comunicado inmediatamente al transportista a la recepción de los Productos/Servicios mediante indicación específica en el albarán de entrega. En el caso de pérdidas o daños que no puedan reconocerse en el momento de la entrega, deberá confirmarse. ser notificado por escrito a Ventis dentro de los 8 días posteriores a la entrega  haciendo clic aquí. En defecto de lo anterior, Ventis S.r.l. no proporcionará para reponer los Productos/Servicios o para indemnizar los daños sufridos como consecuencia de la pérdida o daño no comunicado, sin perjuicio de la garantía de conformidad; de los Productos/Servicios de conformidad con la ley.

En caso de envío BRT

Tan pronto como el mensajero le haya entregado el paquete, le pedimos que realice los siguientes pasos:

- Pida al conductor que FIRME siempre con RESERVA ESPECÍFICA, INSERTAR EVIDENCIA DEL DAÑO, EJEMPLO CINTA, LAVADA, CUELLO ABIERTO;
- Indicar el daño o anomalía encontrada. El conductor deberá marcarlo y firmarlo;
- Tomar una foto del/de los paquete/s recibido/s completo/s, en la que se vea el daño; (EL DESTINATARIO DEBE ENTRAR Y FIRMAR)
- Tomar una foto del paquete recibido en la que se vean las etiquetas del paquete o paquetes;
- En cualquier caso, enviar una comunicación a Ventis a través de la sección de devoluciones y devoluciones en un plazo máximo de 8 días desde la recepción del producto. Adjuntar las fotos tomadas.

La solicitud deberá ser remitida en un plazo máximo de 8 días naturales desde la recepción de la mercancía. Cualquier notificación fuera de los plazos antes señalados no será tenida en cuenta, sin perjuicio de la garantía de conformidad de los Productos/Servicios conforme a la ley.